Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ("Kebijakan") ini menjelaskan bagaimana Siron mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan situs, dashboard, API, dan layanan Siron ("Layanan").
Pemrosesan data pribadi dilakukan dengan mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik, serta Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik sebagaimana telah diubah dengan Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 dan Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2024 (UU ITE).
1. Data yang Kami Kumpulkan
- Data akun seperti nama, alamat email, dan kredensial autentikasi.
- Data autentikasi pihak ketiga apabila Anda masuk menggunakan Google atau GitHub, terbatas pada identitas dasar yang Anda izinkan.
- Data penggunaan API seperti jumlah token, model yang dipilih, waktu request, dan status respons.
- Data transaksi seperti nomor invoice, paket yang dibeli, nominal, dan status pembayaran.
- Data teknis seperti alamat IP, jenis peramban, dan log keamanan yang tercatat secara otomatis.
2. Dasar dan Tujuan Pemrosesan
Kami memproses data pribadi berdasarkan persetujuan Anda, pelaksanaan layanan yang Anda minta, kepentingan sah yang wajar, serta pemenuhan kewajiban hukum. Data digunakan untuk menyediakan Layanan, mengelola akun dan API key, menghitung penggunaan, memproses pembayaran, memberikan dukungan, serta menjaga keamanan sistem.
3. Prompt dan Konten Pengguna
Request yang Anda kirim melalui API diteruskan ke penyedia model yang Anda pilih untuk menghasilkan respons. Kami memproses metadata teknis dari request tersebut untuk keperluan pengukuran penggunaan, pencatatan operasional, dan penanganan gangguan.
Kami menyarankan Anda tidak mengirimkan data pribadi yang bersifat sangat sensitif melalui prompt apabila tidak diperlukan untuk kebutuhan aplikasi Anda.
4. Cookie dan Session
Kami menggunakan cookie yang diperlukan untuk autentikasi, menjaga sesi login, dan keamanan akun. Cookie tersebut tidak digunakan untuk iklan pihak ketiga. Anda dapat menghapus cookie melalui pengaturan peramban, namun beberapa fitur Layanan mungkin tidak dapat berfungsi.
5. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga
- Penyedia model AI untuk memproses request yang Anda kirim.
- Penyedia pembayaran untuk memproses transaksi dan verifikasi pembayaran.
- Penyedia infrastruktur untuk hosting, penyimpanan, dan pemantauan sistem.
- Otoritas berwenang apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.
6. Penyimpanan dan Retensi
Data disimpan selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk tujuan pemrosesan, penyelesaian kewajiban penagihan, penanganan sengketa, dan pemenuhan kewajiban hukum. Setelah periode tersebut, data akan dihapus atau dianonimkan sesuai kebijakan internal kami.
7. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar, termasuk enkripsi transportasi, pembatasan akses internal, penyimpanan kredensial secara aman, dan pencatatan aktivitas. Meskipun demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko, sehingga Anda juga bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial dan API key Anda.
8. Hak Anda sebagai Subjek Data
- Memperoleh informasi mengenai data pribadi yang kami proses.
- Meminta perbaikan data pribadi yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan data pribadi sesuai ketentuan yang berlaku.
- Menarik persetujuan atas pemrosesan tertentu.
- Mengajukan keberatan atas pemrosesan dalam hal yang diatur peraturan.
Permintaan dapat diajukan melalui kanal dukungan resmi kami. Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum memproses permintaan tersebut.
9. Transfer dan Lokasi Pemrosesan
Sebagian pemrosesan dapat dilakukan pada infrastruktur atau penyedia model yang berada di luar wilayah Indonesia. Dalam hal tersebut, kami mengupayakan tingkat pelindungan yang wajar sesuai ketentuan pelindungan data pribadi yang berlaku.
10. Data Anak
Layanan tidak ditujukan untuk anak di bawah usia yang disyaratkan peraturan untuk memberikan persetujuan secara mandiri. Apabila terdapat data anak yang terkumpul tanpa persetujuan yang sah, data tersebut akan dihapus setelah kami menerima laporan yang wajar.
11. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui situs atau kanal lain, disertai tanggal pembaruan terbaru.
12. Kontak
Pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi dapat disampaikan melalui kanal dukungan resmi Siron yang tersedia di dashboard atau situs Siron.dev.