Ketentuan Layanan
Ketentuan Layanan ("Ketentuan") ini mengatur penggunaan situs, dashboard, API, dan layanan Siron ("Layanan"). Dengan mendaftar, membeli, atau menggunakan Layanan, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan ini.
Penggunaan Layanan tunduk pada hukum Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik sebagaimana telah diubah dengan Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 dan Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2024 (UU ITE), Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik, serta Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.
1. Definisi
- Layanan mencakup situs, dashboard, API gateway, dokumentasi, billing, checkout, akses model AI, API key, dan fitur terkait yang disediakan Siron.
- Pengguna adalah orang atau badan yang mendaftar dan/atau menggunakan Layanan.
- Akun adalah kredensial dan area dashboard yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan.
- Konten Pengguna mencakup prompt, input, output, file, dan data lain yang dikirim atau dihasilkan melalui Layanan.
2. Akun
Anda wajib memberikan informasi yang akurat dan terkini saat mendaftar, serta bertanggung jawab menjaga kerahasiaan email, password, session, dan API key. Setiap aktivitas yang terjadi melalui akun atau API key Anda menjadi tanggung jawab Anda, kecuali terbukti terjadi akses tidak sah yang telah dilaporkan secara wajar.
3. Layanan dan Ketersediaan
Kami berupaya menyediakan Layanan yang andal. Namun, Layanan dapat sewaktu-waktu terpengaruh oleh pemeliharaan terjadwal, pembaruan, gangguan penyedia model, atau faktor di luar kendali wajar kami. Kami akan berupaya memberi tahu sebelum pemeliharaan yang berdampak.
4. Paket, Pembayaran, dan Credit
- Biaya Layanan dibayarkan sesuai paket, durasi, atau nominal credit yang Anda pilih.
- Paket atau credit menjadi aktif setelah pembayaran terkonfirmasi berhasil oleh sistem pembayaran dan sistem Siron.
- Harga, diskon, biaya pembayaran, batas penggunaan, dan daftar model yang tersedia dapat berubah dengan pemberitahuan yang wajar.
- Kami dapat menolak atau meninjau transaksi yang terindikasi penipuan, chargeback, atau penyalahgunaan kode promo.
5. Kebijakan Penggunaan yang Wajar
Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan untuk aktivitas yang melanggar hukum atau merugikan pihak lain, termasuk:
- Menghasilkan atau menyebarkan konten ilegal, melanggar hak cipta, atau yang dilarang UU ITE.
- Mengirim spam, malware, atau melakukan aktivitas yang mengganggu jaringan dan server.
- Upaya akses tidak sah, peretasan, atau penyalahgunaan sumber daya bersama.
- Aktivitas phishing, penipuan, atau yang melanggar hak pihak ketiga.
6. API Key, Rate Limit, dan Pengukuran Penggunaan
API key bersifat rahasia dan hanya boleh digunakan oleh pemilik akun atau sistem yang diberi izin. Kami dapat menerapkan rate limit, kuota, dan pembatasan model sesuai paket atau tingkat risiko penggunaan. Pengukuran penggunaan oleh sistem Siron menjadi dasar operasional untuk penagihan dan pembatasan, kecuali terbukti terdapat kesalahan teknis yang material.
Anda dilarang melewati rate limit, menghindari penagihan, membagikan API key secara publik, atau menjual ulang akses tanpa izin tertulis.
7. Model AI dan Output
Output model AI dapat mengandung kesalahan, ketidakakuratan, atau informasi yang tidak lengkap. Anda bertanggung jawab meninjau dan memvalidasi output sebelum digunakan, terutama untuk keperluan hukum, medis, keuangan, keselamatan, atau keputusan berdampak tinggi lainnya.
8. Kekayaan Intelektual
Seluruh merek, logo, desain, dokumentasi, dan kode milik Siron dilindungi hukum. Konten yang Anda kirimkan tetap menjadi milik Anda; Anda memberi kami izin terbatas untuk memprosesnya semata-mata demi menyediakan Layanan, menjaga keamanan, dan memenuhi kewajiban hukum.
9. Privasi dan Data Pribadi
Pemrosesan data pribadi Anda dijelaskan lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi Siron. Ketentuan ini dibaca bersama dengan Kebijakan Privasi, terutama untuk data akun, penggunaan API, invoice, dan keamanan.
10. Penangguhan dan Penghentian
Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar Ketentuan ini, mengganggu Layanan, menimbulkan risiko keamanan, atau melanggar hukum, dengan pemberitahuan yang wajar sejauh memungkinkan. Kewajiban pembayaran dan ketentuan yang secara wajar tetap berlaku akan tetap mengikat setelah akun dihentikan.
11. Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum, Siron tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan, termasuk keputusan yang diambil berdasarkan output model. Ketentuan ini tidak mengurangi hak Anda yang dilindungi Undang-Undang Perlindungan Konsumen.
12. Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Para pihak akan mengupayakan penyelesaian secara musyawarah terlebih dahulu; jika tidak tercapai, sengketa diselesaikan melalui forum yang berwenang sesuai hukum acara yang berlaku di Indonesia.
13. Perubahan Layanan dan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Layanan maupun Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui situs atau kanal lain, disertai tanggal pembaruan. Penggunaan Layanan setelah perubahan berarti Anda menyetujui Ketentuan yang diperbarui.
14. Kontak
Pertanyaan terkait Ketentuan ini dapat disampaikan melalui kanal dukungan resmi Siron yang tersedia di dashboard atau situs Siron.dev.